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Politique de remboursement

En vigueur le 3 novembre 2026

Vous ne payez que pour les activations qui livrent un code.

Remboursement automatique

Chaque activation dispose d'une fenêtre de 20 minutes. Si aucun SMS n'arrive dans ce délai, l'activation se ferme et le prix total est automatiquement crédité sur votre solde. Vous n'avez pas besoin de demander.

Annuler avant un code

Tant que le statut est En attente du code, vous pouvez annuler l'activation dans la console ou via l'API (setStatus 8, ou l'appel d'annulation de l'API REST). Le prix total est immédiatement crédité sur votre solde.

Après l'arrivée d'un code

Une fois qu'un code est arrivé, l'activation est livrée et n'est pas remboursée. Vous pouvez toujours demander un autre code sur le même numéro dans la fenêtre sans frais supplémentaires.

Crédit et rechargements

  • Les remboursements sont toujours crédités sur votre solde, pas sur un portefeuille ou une carte.
  • Le crédit n'est pas versé.
  • Bonus de premier rechargement : +20% à partir de $100, +25% à partir de $200, +30% à partir de $300, +35% à partir de $500. Le bonus est un crédit pour les numéros et n'est pas versé.
Politique de remboursement : Remboursement intégral si aucun code n'arrive | VirtualSNS