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Rückerstattungsrichtlinie

In Kraft ab 3. November 2026

Sie zahlen nur für Aktivierungen, die einen Code liefern.

Automatische Rückerstattung

Jede Aktivierung hat ein Zeitfenster von 20 Minuten. Wenn in diesem Zeitfenster keine SMS eintrifft, wird die Aktivierung geschlossen und der volle Betrag automatisch auf Ihr Guthaben zurückerstattet. Sie müssen nicht nachfragen.

Stornieren, bevor ein Code eintrifft

Solange der Status „Warten auf Code“ ist, können Sie die Aktivierung in der Konsole oder über die API stornieren (setStatus 8 oder der Stornierungsaufruf der REST-API). Der volle Betrag wird sofort auf Ihr Guthaben zurückerstattet.

Nachdem ein Code eingetroffen ist

Sobald ein Code eingetroffen ist, gilt die Aktivierung als abgeschlossen und wird nicht erstattet. Sie können jedoch innerhalb des Zeitfensters kostenlos einen weiteren Code für dieselbe Nummer anfordern.

Guthaben und Aufladungen

  • Rückerstattungen werden immer auf Ihr Guthaben gutgeschrieben, nicht auf eine Wallet oder Karte.
  • Guthaben wird nicht ausgezahlt.
  • Erstaufladungsbonus: +20% ab $100, +25% ab $200, +30% ab $300, +35% ab $500. Der Bonus ist Guthaben für Nummern und wird nicht ausgezahlt.
Rückerstattungsrichtlinie: Vollständige Rückerstattung, wenn kein Code eintrifft | VirtualSNS